Futurs entiende la calidad como una parte fundamental de la estrategia de la organización orientada a la consecución de la excelencia operativa a través de la mejora de los resultados, el incremento de la satisfacción de las partes interesadas y la sostenibilidad del sistema. Como parte de la estrategia, la calidad está presente en todos y cada uno de los ámbitos fundamentales de la organización.
Futurs persigue crear una organización centrada en el usuario, con la tecnología más avanzada, integrada por unos profesionales altamente motivados y que gestione eficazmente sus recursos.
Definición de la política
Promover la filosofía de la misión de la organización integrada siempre con el objetivo de satisfacer las necesidades de la manera más eficiente y eficaz posible.
Realzar, mantener y mejorar continuamente la calidad bajo un modelo de calidad único y diferenciador.
Promover la comunicación y la transparencia; presentando informes de evaluación del desempeño.
Promover medidas específicas para garantizar la competencia y la buena práctica de los profesionales, así como la fidelización de los mismos.
Conseguir ser un referente nacional e internacional.
Fidelizar al cliente gracias a una experiencia satisfactoria
Apostar por el desarrollo tecnológico y la innovación orientada a la mejora continua de procesos, productos, servicios.
Potenciar las sinergias en productos, proveedores y procesos de compra que garantizan el control y la eficacia de la gestión de compras, generando un ahorro importante de forma directa en precios de compra, e indirecta a través de las reducciones de coste de gestión.
Mejorar los procesos y servicios, optimizando recursos y aumentando su valor.
Cumplir con todos los requisitos legales aplicables, los propios de las certificaciones y acreditaciones aplicables y otros que establezca la organización.
Promover el cumplimiento de objetivos en línea con la filosofía de mejora continua.
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